?太平洋健康險優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn) 為用戶健康保駕護(hù)航
?太平洋健康險優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn) 為用戶健康保駕護(hù)航
2022年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，太平洋健康險持續(xù)強(qiáng)化以消費(fèi)者為中心的服務(wù)理念，優(yōu)化完善各項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制的建設(shè)工作，積極推進(jìn)金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開展豐富多彩的金融及健康知識宣傳教育活動，充分尊重并自覺保障消費(fèi)者各項(xiàng)基本權(quán)利，以實(shí)際行動踐行“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16
智慧助老 服務(wù)適老 中國太保壽險打造老年群體專屬服務(wù)
智慧助老 服務(wù)適老 中國太保壽險打造老年群體專屬服務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)智化產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于人們的工作與生活，但不少老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備時面臨看不清、聽不見、找不到、學(xué)不會的問題，“數(shù)字鴻溝”的存在影響著老年群體的消費(fèi)體驗(yàn)。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16
用愛守護(hù)幸福 長江養(yǎng)老開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動
用愛守護(hù)幸福 長江養(yǎng)老開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動
在第四十個“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，中國太保旗下專業(yè)養(yǎng)老金管理機(jī)構(gòu)長江養(yǎng)老積極組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16
太保服務(wù)官·客戶面對面 中國太保產(chǎn)險回訪河南7.20暴雨客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況
太保服務(wù)官·客戶面對面 中國太保產(chǎn)險回訪河南7.20暴雨客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況
為深入聆聽客戶關(guān)于保障需求與保險服務(wù)的聲音，日前，中國太保產(chǎn)險副總經(jīng)理、首席服務(wù)官曾義帶隊(duì)拜訪在去年7.20暴雨中受災(zāi)的河南正弘商業(yè)管理有限公司，并組織召開“太保服務(wù)”座談交流活動。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16
行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例評選結(jié)果出爐 “太保服務(wù)”11則案例喜提四項(xiàng)大獎
行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例評選結(jié)果出爐 “太保服務(wù)”11則案例喜提四項(xiàng)大獎
日前，“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”出爐，中國太保憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)及創(chuàng)新服務(wù)能力脫穎而出，共有11則優(yōu)秀案例分別獲評金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例、金融業(yè)適老服務(wù)典型案例、保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例、年度影響力賠案等四項(xiàng)大獎。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16
中國太保產(chǎn)險“風(fēng)險雷達(dá)”精準(zhǔn)風(fēng)險管理服務(wù) 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范”案例
中國太保產(chǎn)險“風(fēng)險雷達(dá)”精準(zhǔn)風(fēng)險管理服務(wù) 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范”案例
日前，《中國銀行保險報(bào)》公布了“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”入選名單，中國太保產(chǎn)險“風(fēng)險雷達(dá)”精準(zhǔn)風(fēng)險管理服務(wù)”入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范”案例。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
中國太保三則案例入選“保險業(yè)適老服務(wù)典型案例”
中國太保三則案例入選“保險業(yè)適老服務(wù)典型案例”
3月14日，“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”在廣州發(fā)布，中國太保集團(tuán)《居民養(yǎng)老規(guī)劃與風(fēng)險管理白皮書》、中國太保產(chǎn)險的“長輩服務(wù)”專屬適老品牌、中國太保壽險的“太保服務(wù)，智慧助老，服務(wù)適老”均獲得金融業(yè)適老服務(wù)典型案例。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗(yàn)” 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”
中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗(yàn)” 入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”
3月14日，2022中國銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會發(fā)布“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”，中國太保旗下的中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗(yàn)”入選“保險業(yè)客戶服務(wù)典范案例”。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?中國太保產(chǎn)險與消費(fèi)者同行 服務(wù)官在行動
?中國太保產(chǎn)險與消費(fèi)者同行 服務(wù)官在行動
近年來，中國太保旗下中國太保產(chǎn)險堅(jiān)持“以客戶為中心”，將消費(fèi)者需求融入公司經(jīng)營，持續(xù)加強(qiáng)消保機(jī)制體制建設(shè)。2019年起，中國太保推動建設(shè)“太保服務(wù)”品牌，中國太保產(chǎn)險持續(xù)深化推進(jìn)，2021年，中國太保產(chǎn)險設(shè)立太保服務(wù)專業(yè)委員會，出臺服務(wù)官管理制度，總公司由分管消保工作的副總經(jīng)理擔(dān)任首席服務(wù)官，分支機(jī)構(gòu)由總經(jīng)理擔(dān)任體驗(yàn)服務(wù)官，完善總、分、中支公司三級消保工作事務(wù)委員會議事規(guī)則，由服務(wù)官擔(dān)任主任委員，形成多層次、立體化組織保障，全力提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?太保家園 用暖心服務(wù)為長輩們打造第二個家
?太保家園 用暖心服務(wù)為長輩們打造第二個家
漫步在太保家園首個落地項(xiàng)目——成都國際頤養(yǎng)社區(qū)，頗具蜀風(fēng)的內(nèi)置市場為寧靜愜意的養(yǎng)老生活帶去了一絲煙火氣息。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?中國太保壽險啟動“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動
?中國太保壽險啟動“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動
一年一度的“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨，為進(jìn)一步提升公眾風(fēng)險防范意識，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，在中國銀保監(jiān)會相關(guān)要求指導(dǎo)下，中國太保壽險全面啟動2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15