深圳新聞網(wǎng)2023年7月31日訊（記者 湯莎 通訊員 周佳慧）7月28日晚，中國(guó)女足對(duì)陣海地，以1-0戰(zhàn)勝對(duì)手，贏得小組賽首勝，也是本次世界杯關(guān)鍵戰(zhàn)首勝，讓無(wú)數(shù)國(guó)人為之振奮。中國(guó)平安作為中國(guó)女足贊助商之一，女足姑娘們永不言棄、堅(jiān)持到底、即使瀕臨絕境也要逆轉(zhuǎn)絕殺的拼搏精神，也影響著在平凡崗位奮斗的平安人。
在平安金服深圳分公司銀行客服中心的葉愛(ài)娣，年輕、富有朝氣是她給人的第一印象。28歲的她，已經(jīng)是深圳分公司銀行客服中心一名出色的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。2022年12月，葉愛(ài)娣憑借優(yōu)異的考核成績(jī)成功晉升專(zhuān)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，而在接手團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一職之初，她面臨了重重挑戰(zhàn)。
2023年1月，葉愛(ài)娣接手后的小組排名倒數(shù)，最讓她頭疼的是小組成員們?cè)缫蚜?xí)慣了這樣的成績(jī)。面對(duì)問(wèn)題重重的團(tuán)隊(duì)，葉愛(ài)娣以身作則，圍繞團(tuán)隊(duì)在服銷(xiāo)、管理、品質(zhì)、技能等方面的問(wèn)題逐一攻破，同時(shí)一步步改變團(tuán)隊(duì)被動(dòng)式工作習(xí)慣，借助“一表一會(huì)”助力員工的業(yè)績(jī)達(dá)成。面對(duì)員工業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)時(shí)，她因勢(shì)利導(dǎo)幫助其找到問(wèn)題，提升技能，給予他們足夠信心。僅幾個(gè)月的時(shí)間，她所在小組排名觸底反彈，從墊底一路飆升至排名前三，成為深圳分公司銀卡客服中心最優(yōu)秀的小組之一。
“穩(wěn)扎穩(wěn)打，不畏逆境，這是中國(guó)女足傳遞給我們的精神。即使我們成為不了球場(chǎng)上最耀眼的，但可以用心讓自己在工作生活中閃閃發(fā)光。我堅(jiān)信，堅(jiān)定不移地奮斗下去，我們終將燦爛一場(chǎng)?！比~愛(ài)娣堅(jiān)定地說(shuō)道。（供圖：平安金服深圳分公司）