深圳新聞網(wǎng)2025年9月2日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，一位四旬客戶張先生（化名）匆忙來到郵儲銀行深圳分行網(wǎng)點，要求將5000元定期存款轉(zhuǎn)為活期并緊急轉(zhuǎn)賬，聲稱需要支付“彩票中獎個人所得稅”。這一情況引起了銀行工作人員的高度警惕，最終成功攔截了這筆涉嫌網(wǎng)絡(luò)詐騙的轉(zhuǎn)賬。

當(dāng)天，張先生神色匆匆地來到柜臺，急切地表示自己中了彩票，現(xiàn)在需要繳納個人所得稅，必須馬上將5000元定期存款轉(zhuǎn)成活期后進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。工作人員在與其溝通中發(fā)現(xiàn)諸多疑點。張先生稱中獎信息是通過陌生電話通知的，自己并未通過官方渠道核實，而且他情緒異常焦慮，與常見的電信詐騙特征高度吻合。

柜面人員見狀，先是安撫張先生“您先別著急，咱們核實清楚中獎信息后再辦理轉(zhuǎn)賬也不遲。”隨后，銀行柜員立即將相關(guān)情況告知營業(yè)主管。營業(yè)主管進(jìn)一步向張先生了解詳情，經(jīng)過仔細(xì)核實和分析，確定這是一起典型的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件——騙子以“彩票中獎需繳個稅”為由，誘導(dǎo)受害者轉(zhuǎn)賬。

營業(yè)主管一邊向張先生揭露此類詐騙的常用手法，一邊建議他撥打反詐電話進(jìn)行咨詢，并極力勸阻他不要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。起初還有些猶豫的張先生，在聽完主管的分析和講解后，終于清醒過來，意識到自己差點落入詐騙陷阱，當(dāng)即放棄了轉(zhuǎn)賬的念頭。

此次成功攔截，不僅為張先生避免了5000元的資金損失，更彰顯了郵儲銀行深圳分行工作人員高度的責(zé)任心和敏銳的風(fēng)險識別能力。該行將以此次事件為契機，持續(xù)加強反詐宣傳力度，提升員工和客戶的反詐意識，全力守護(hù)好群眾的“錢袋子”。