深圳新聞網(wǎng)2025年9月11日訊（記者 朱佳若）近日，“知物業(yè)，懂生活——物業(yè)小區(qū)治理百問百答”活動在香蜜湖街道成功舉辦。本次百問百答活動以“線上答題＋線下互動”的雙軌模式，將專業(yè)法律知識轉(zhuǎn)化為居民可感可及的生活場景，覆蓋了香蜜湖街道九個社區(qū)，累計吸引轄區(qū)居民線上線下參與超200人次。

依托微信小程序，以《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》為基礎(chǔ)，精心編制40道涵蓋業(yè)主權(quán)利、物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責、小區(qū)管理等核心內(nèi)容的題庫，并設(shè)置抽獎激勵機制，吸引249人次的居民參與。

在竹盛花園籃球場活動點，居民們通過紅色抽題箱抽取題目、現(xiàn)場作答，專業(yè)律師隨即判題解析，將知識傳遞融入趣味互動，讓治理找到“規(guī)矩”、把參與變成“課堂”。現(xiàn)場還向居民派發(fā)了上百份由厚德現(xiàn)代法律服務(wù)中心編撰的《業(yè)主組織規(guī)范化指南之常見問題匯編》手冊，該手冊聚焦治理高頻問題，為業(yè)主和社區(qū)工作者提供了實用指引。在法律咨詢環(huán)節(jié)，既有居民咨詢小區(qū)共有部分收益分配問題，也有居民關(guān)注業(yè)主委員會換屆流程，由專業(yè)律師現(xiàn)場結(jié)合案例講解相關(guān)規(guī)定，氣氛熱烈。

“物業(yè)小區(qū)治理百問百答”活動在多個層面為基層治理帶來了積極的影響。在法治宣傳與教育方面，將晦澀難懂的法律法規(guī)轉(zhuǎn)化為生動有趣的問答題目，讓居民在參與過程中輕松學習物業(yè)相關(guān)法律知識。在推動居民參與小區(qū)治理方面，活動采用線上線下相結(jié)合的方式，為居民便捷參與小區(qū)治理提供了參考。在促進社區(qū)和諧方面，活動搭建起政府、法律服務(wù)機構(gòu)與居民之間的橋梁，營造起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、專業(yè)賦能、群眾受益、社區(qū)和諧”的正面氛圍。

本次活動是“福田區(qū)街道物業(yè)小區(qū)治理模式創(chuàng)新服務(wù)項目”豐富實踐的縮影之一。此項目系統(tǒng)梳理業(yè)主委員會成立及運作的規(guī)范，通過開展系統(tǒng)化培訓（覆蓋香蜜湖街道九個社區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會成員及居民）提升關(guān)鍵主體履職能力，并有專業(yè)巡回調(diào)解助力社區(qū)的矛盾解決，另配合沙龍、知識進校園等活動，多維度普及法律知識，持續(xù)為構(gòu)建福田共建共治共享的基層治理新格局注入動力。