深圳新聞網(wǎng)2025年11月10日訊（記者 湯莎 通訊員 張琳曼 劉昕明）11月9日，第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“十五運(yùn)會(huì)”）正式拉開(kāi)帷幕。在這場(chǎng)承載著“灣區(qū)融合、全民共享”使命的體育盛會(huì)中，深圳不僅作為重要賽區(qū)承載著賽事使命，更通過(guò)這場(chǎng)體育盛宴向全國(guó)展現(xiàn)現(xiàn)代化、國(guó)際化創(chuàng)新型城市的獨(dú)特魅力。

作為十五運(yùn)會(huì)唯一指定官方合作銀行，中國(guó)工商銀行深圳市分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工行深圳市分行”）在中國(guó)人民銀行深圳市分行的指導(dǎo)下，以全方位的金融服務(wù)深度融入賽事脈搏，圍繞“服務(wù)賽事、服務(wù)民眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)”四大維度，打出了一套“便民服務(wù)+特色金融+產(chǎn)業(yè)賦能”的組合拳——從網(wǎng)點(diǎn)的“全運(yùn)服務(wù)綠色通道”，到專(zhuān)屬購(gòu)票服務(wù)；從文體產(chǎn)業(yè)信貸支持，到普惠貸款額度提升；從創(chuàng)新推出主題金融產(chǎn)品，到數(shù)字人民幣硬錢(qián)包的便捷體驗(yàn)；從賽事保障支持，到全民健身推廣，每一項(xiàng)舉措都彰顯著工行服務(wù)的溫度、速度與廣度，生動(dòng)詮釋了“金融為民”的初心與“大行擔(dān)當(dāng)”的使命。

走進(jìn)工行深圳市分行的全運(yùn)會(huì)主題網(wǎng)點(diǎn)，“活力工行 全運(yùn)同心 灣區(qū)同行”的主題視覺(jué)撲面而來(lái)。多家網(wǎng)點(diǎn)換上十五運(yùn)會(huì)限定“皮膚”，吉祥物“喜洋洋”“樂(lè)融融”的打卡點(diǎn)前人流如織，精美的主題周邊產(chǎn)品引得市民駐足流連。

十五運(yùn)會(huì)不僅是一場(chǎng)體育競(jìng)技的盛會(huì)，更是一扇展示灣區(qū)活力、凝聚情感共識(shí)的窗口。工行深圳市分行正以金融為紐帶，將賽事激情與民生需求緊密相連，讓“全運(yùn)紅利”真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，讓灣區(qū)居民在參與盛會(huì)的同時(shí)，感受到金融服務(wù)的便捷與溫暖。

創(chuàng)新金融產(chǎn)品，打造灣區(qū)便民體驗(yàn)

為更好地服務(wù)十五運(yùn)會(huì)、便利灣區(qū)居民，工行深圳市分行創(chuàng)新推出多款主題金融產(chǎn)品，包括全運(yùn)會(huì)主題借記卡、信用卡和數(shù)字人民幣硬錢(qián)包，實(shí)現(xiàn)“一卡暢行灣區(qū)、數(shù)幣便捷惠民”。

主題借記卡面向全國(guó)發(fā)行，重點(diǎn)覆蓋參賽選手、工作人員、志愿者及觀(guān)眾，可在全市餐飲、零售、文旅等各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景便捷使用。主題信用卡聚焦居民觀(guān)賽、購(gòu)物、出行等核心需求，推出全場(chǎng)景、多維度的福利體系，提供一站式優(yōu)惠。該卡采用五幣種賬戶(hù)，支持境外銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)人民幣統(tǒng)一記賬，有效解決跨境支付的“貨幣轉(zhuǎn)換難題”。在境內(nèi)交通方面，支持國(guó)內(nèi)地鐵、公交、高鐵場(chǎng)景的“拍卡出行”，一卡在手，全運(yùn)暢游。

數(shù)字人民幣硬錢(qián)包更是亮點(diǎn)紛呈。支持“碰一碰”支付，無(wú)需網(wǎng)絡(luò)與電源，極大提升了支付的便捷性和包容性。針對(duì)境外來(lái)深觀(guān)賽人士，工行深圳市分行在機(jī)場(chǎng)、口岸等地設(shè)置數(shù)字人民幣智能機(jī)，提供“2分鐘極速申領(lǐng)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)外幣兌換與數(shù)字錢(qián)包的無(wú)縫對(duì)接，有效彌合境內(nèi)外支付習(xí)慣差異，助力深圳建設(shè)全域支付示范區(qū)。

這些產(chǎn)品不僅是支付工具，更是連接賽事與民生、串聯(lián)區(qū)域與生活的“溫暖紐帶”。圍繞卡片使用，工行深圳市分行還配套推出多項(xiàng)消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，讓“一卡在手，玩轉(zhuǎn)全運(yùn)會(huì)，省遍大灣區(qū)”成為現(xiàn)實(shí)，真正將全運(yùn)的“熱度”轉(zhuǎn)化為民眾的“獲得感”。

金融賦能賽事，筑牢服務(wù)保障基石

十五運(yùn)會(huì)是展示粵港澳大灣區(qū)形象、推動(dòng)區(qū)域協(xié)同、促進(jìn)民生幸福的重要戰(zhàn)略契機(jī)。作為國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)，工行深圳市分行始終堅(jiān)守“金融為民”的初心，以“大行擔(dān)當(dāng)”踐行服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的使命。

為保障賽事期間金融服務(wù)高效、安全、便捷，工行深圳市分行啟動(dòng)了“十五運(yùn)會(huì)金融服務(wù)指揮中心”，統(tǒng)籌調(diào)度全行資源，確保本外幣現(xiàn)金供應(yīng)充足、零錢(qián)包兌換業(yè)務(wù)常態(tài)開(kāi)展、自助設(shè)備高效運(yùn)行，并同步建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、資金安全、服務(wù)不間斷。同時(shí)，在深圳地區(qū)147家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)“全運(yùn)服務(wù)綠色通道”，為運(yùn)動(dòng)員、志愿者、會(huì)場(chǎng)保障人員等提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)服務(wù)，顯著提升服務(wù)效率和體驗(yàn)。

“您好，這是您的全運(yùn)會(huì)門(mén)票，紅信封包裝很有紀(jì)念意義，您可以收好?！痹诠ば猩钲邶垗徶袪I(yíng)業(yè)部，工作人員雙手將門(mén)票遞給市民李先生。接過(guò)門(mén)票的李先生難掩興奮：“我特意來(lái)線(xiàn)下買(mǎi)票，不僅能拿到實(shí)體票留作紀(jì)念，柜臺(tái)服務(wù)也很貼心，還不用排隊(duì)?！?/p>

在購(gòu)票服務(wù)方面，工行深圳市分行在5家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立門(mén)票專(zhuān)柜，成為傳遞賽事激情、彰顯工行擔(dān)當(dāng)?shù)摹俺鞘形幕翱凇?，通過(guò)“專(zhuān)享空間、專(zhuān)屬柜臺(tái)、專(zhuān)業(yè)人員”的“三專(zhuān)”服務(wù)體系，工行深圳市分行不僅保障了購(gòu)票流程的順暢，更通過(guò)貼心服務(wù)傳遞城市溫度，讓市民在參與中感受到全運(yùn)的熱情與工行的誠(chéng)意。

十五運(yùn)會(huì)也是城市文明與溫情的展示窗口。深圳是改革之城、創(chuàng)新之城，是公園之城、生態(tài)之城，更是一座文明之城。文明已潤(rùn)物無(wú)聲地融入城市肌理。工行深圳市分行組織52支金融“青騎兵”志愿者服務(wù)隊(duì)和600余名志愿者，在網(wǎng)點(diǎn)窗口、競(jìng)賽場(chǎng)館周邊提供賽事咨詢(xún)、秩序引導(dǎo)、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，展現(xiàn)深圳市民的熱情與工行員工的擔(dān)當(dāng)。

同時(shí)，工行深圳市分行147家網(wǎng)點(diǎn)“工行驛站”全面升級(jí)為“工行全運(yùn)驛站”，為運(yùn)動(dòng)員、志愿者和觀(guān)眾提供休息、飲水、充電、應(yīng)急藥箱等便民服務(wù)，化身廣大市民朋友的暖心補(bǔ)給站。該行還在線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道開(kāi)展十五運(yùn)會(huì)主題宣傳和金融知識(shí)普及活動(dòng)，營(yíng)造“全民參與、共享全運(yùn)”的良好氛圍，提升市民金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

普惠金融支持，激發(fā)市場(chǎng)主體活力

賽場(chǎng)上，運(yùn)動(dòng)員們奮力拼搏；賽場(chǎng)外，一股“全運(yùn)熱”也悄然升溫——全運(yùn)官方特許商品憑借獨(dú)特的文化內(nèi)涵與高顏值設(shè)計(jì)大受歡迎。其中，“精彩全運(yùn) 魅力深圳”紀(jì)念章與“喜洋洋”“樂(lè)融融”吉祥物掛飾兩款產(chǎn)品，更是憑借“城市風(fēng)貌與體育精神交融”的設(shè)計(jì)理念，獲得高度認(rèn)可。

這兩款爆款均出自深圳某珠寶首飾有限公司。作為一家專(zhuān)注于“中國(guó)傳統(tǒng)文化與古法金工藝”融合的企業(yè)，該公司憑借精湛的工藝與獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念，成功成為十五運(yùn)會(huì)特許商品生產(chǎn)商。“全運(yùn)會(huì)是全國(guó)矚目的盛會(huì)，我們想拿出最好的產(chǎn)品，為賽事增光添彩?！惫緞?chuàng)始人說(shuō)。然而，就在企業(yè)全力投入設(shè)計(jì)研發(fā)與工藝創(chuàng)新時(shí)，資金短缺成為“攔路虎”，得知企業(yè)困境后，工行深圳市分行迅速組建專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)了解生產(chǎn)需求與資金缺口，量身打造融資方案，精準(zhǔn)滴灌“及時(shí)雨”。

十五運(yùn)會(huì)的舉辦帶動(dòng)了文體、旅游、消費(fèi)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。工行深圳市分行積極發(fā)揮金融“活水”作用，通過(guò)信貸支持、普惠金融、綜合服務(wù)等方式，助力企業(yè)成長(zhǎng)、激發(fā)市場(chǎng)活力。

在信貸支持方面，工行深圳市分行全年為深圳地區(qū)文體行業(yè)提供超30億元信貸規(guī)模，保障賽事運(yùn)行和產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)資金需求。針對(duì)服務(wù)全運(yùn)會(huì)的小微企業(yè)，提供10億元普惠貸款額度并執(zhí)行優(yōu)惠利率，切實(shí)緩解企業(yè)融資難題。

此外，工行深圳市分行為超100戶(hù)文體行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)提供結(jié)算、融資、供應(yīng)鏈、債券承銷(xiāo)、私人銀行等綜合金融服務(wù)，全方位支持體育賽事運(yùn)營(yíng)、文化IP開(kāi)發(fā)、文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，推動(dòng)文體產(chǎn)業(yè)“破圈發(fā)展”，讓全運(yùn)的“紅利”不僅惠及民眾，更滋養(yǎng)著灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

金融助力灣區(qū)融合，擘畫(huà)發(fā)展新篇章

十五運(yùn)會(huì)在粵港澳大灣區(qū)的舉辦，具有深遠(yuǎn)的政治意義和戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，更是推動(dòng)灣區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、規(guī)則銜接、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、民生融合的重要力量。工行深圳市分行以金融為紐帶，將賽事激情與灣區(qū)發(fā)展緊密相連，通過(guò)創(chuàng)新金融服務(wù)促進(jìn)跨境消費(fèi)、便利跨境支付、支持跨境企業(yè)，為灣區(qū)一體化注入“工行動(dòng)能”。

在結(jié)售匯服務(wù)方面，工行深圳市分行在深圳地區(qū)布放540臺(tái)外卡自助設(shè)備，推出個(gè)人結(jié)售匯專(zhuān)屬優(yōu)惠，提升境外人士支付體驗(yàn)，推動(dòng)大灣區(qū)金融服務(wù)便利化。

從“一卡通行”的便捷，到“數(shù)幣硬錢(qián)包”的創(chuàng)新，從“綠色通道”的高效，到“普惠信貸”的精準(zhǔn)，工行深圳市分行每一項(xiàng)舉措都體現(xiàn)了“連通、合作、共享”的灣區(qū)精神，都在為“體育+金融”融合發(fā)展探索路徑、積累經(jīng)驗(yàn)。

在這場(chǎng)盛會(huì)中，工行深圳市分行以高度的政治自覺(jué)和行業(yè)擔(dān)當(dāng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、智能化、人性化的金融服務(wù)，為體育賦能、為城市添彩、為民生護(hù)航，奏響“金融與體育共舞、銀行與城市同行”的動(dòng)人旋律。

未來(lái)，該行將繼續(xù)深耕粵港澳大灣區(qū)，持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，在支持體育事業(yè)發(fā)展、促進(jìn)區(qū)域協(xié)同、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略中展現(xiàn)更大作為，用金融的力量為灣區(qū)美好未來(lái)注入更多“工行動(dòng)能”，譜寫(xiě)新時(shí)代“金融為民、金融報(bào)國(guó)”的嶄新篇章。（工行深圳市分行供圖授權(quán)使用）