深圳新聞網(wǎng)2025年12月13日訊（記者 韓翔 通訊員 郭成海 岳千琳 田恬）12月12日20時(shí)35分，深圳東站燈火通明，一個(gè)個(gè)印有“帶你回家看湘超”的手牌在人群中格外醒目。伴隨著球迷們的歡呼聲，粵港澳大灣區(qū)首趟定制化球迷專(zhuān)列Y878次緩緩駛出站臺(tái)開(kāi)往益陽(yáng)。這列滿(mǎn)載著近千名球迷的列車(chē)，不僅承載著跨越山海的鄉(xiāng)情與體育熱情，更以“鐵路＋體育＋文旅”的新模式，打造了一條周末返湘度假、與家鄉(xiāng)球隊(duì)開(kāi)展友誼比賽的專(zhuān)用通道。

據(jù)介紹，此次球迷專(zhuān)列由湖南省政府駐廣東辦事處、廣東省湖南商會(huì)聯(lián)合組織，深圳鐵路與鐵青文旅公司高效聯(lián)動(dòng)承辦，積極協(xié)調(diào)沿途車(chē)站開(kāi)通“綠色通道”，量身打造了這列“點(diǎn)到點(diǎn)”直達(dá)列車(chē)，最大程度保障旅客無(wú)憂(yōu)出行。

結(jié)合深圳到益陽(yáng)鐵路線路運(yùn)營(yíng)實(shí)際，Y878次列車(chē)采用“夕發(fā)朝至”模式，深圳東站20：35發(fā)車(chē)，次日8：22抵達(dá)益陽(yáng)站，全程運(yùn)行11小時(shí)47分鐘；返程的Y875次于12月14日晚19：20從益陽(yáng)站啟程，次日清晨6：17抵達(dá)深圳東站，形成完整的周末往返閉環(huán)。專(zhuān)列設(shè)計(jì)充分考量球迷觀賽節(jié)奏，既保障充足休息時(shí)間，又避免耽誤工作日安排，完成一次跨越湘粵的“雙向奔赴”。

為確保本趟專(zhuān)列運(yùn)行安全有序，深圳東站圍繞“安全、便捷、溫馨”三大核心，推出全流程定制化服務(wù)，在進(jìn)站口、安檢口、檢票口開(kāi)辟專(zhuān)用通道，減少等候排隊(duì)時(shí)間，提升通行效率；在候車(chē)室安排了專(zhuān)屬候車(chē)區(qū)，方便球迷旅客集中等候乘車(chē)；加派人手在候車(chē)區(qū)、安檢口、站臺(tái)等關(guān)鍵區(qū)域提供引導(dǎo)、問(wèn)詢(xún)，確保旅客安全、有序進(jìn)站乘車(chē)。

“來(lái)之前還有點(diǎn)擔(dān)心周末人多，檢票安檢等流程會(huì)花不少時(shí)間，沒(méi)想到從進(jìn)站口到站臺(tái)上車(chē)全程都有專(zhuān)門(mén)的工作人員指引，很方便很順暢?！鼻蛎酝跸壬锌馈?/p>

從“個(gè)體出行”到“專(zhuān)列直達(dá)”，從“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”到“個(gè)性化服務(wù)”，這場(chǎng)出行服務(wù)的升級(jí)，是主動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)需求的實(shí)踐，也是“鐵路＋”模式開(kāi)拓專(zhuān)列的新市場(chǎng)。一列專(zhuān)列，跨越山海；一份溫情，連接湘粵。它不僅僅是一次交通工具的升級(jí)，更是交通運(yùn)輸與區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的脈絡(luò)。

鐵路部門(mén)將繼續(xù)秉承“安全、便捷、溫馨”的服務(wù)理念，持續(xù)為公眾提供定制化旅游專(zhuān)列服務(wù)。如有相關(guān)業(yè)務(wù)需求，歡迎通過(guò)撥打深圳車(chē)站的咨詢(xún)熱線020－61370037進(jìn)行咨詢(xún)和辦理。