市民在深業(yè)上城餐飲店就餐。深圳晚報記者 嚴(yán)文婷 攝

深圳新聞網(wǎng)2025年12月15日訊（深圳晚報記者 李超） 近日，深晚記者從廣東省市場監(jiān)督管理局了解到，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，該局起草了《廣東省商品零售行業(yè)“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》《廣東省餐飲行業(yè)“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》《廣東省住宿業(yè)“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》，相關(guān)規(guī)定明確了若干事項，正向社會公開征求意見。其中，對消費(fèi)者關(guān)注的茶位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、價格標(biāo)示、虛假價格等皆有相關(guān)規(guī)定。

餐飲業(yè)：

收取茶位費(fèi)需提前告知

對于消費(fèi)者用餐時關(guān)注的餐位費(fèi)問題。《廣東省餐飲行業(yè)“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》就明確，若收取服務(wù)費(fèi)、茶位費(fèi)等附加費(fèi)用，需在消費(fèi)者點(diǎn)餐前明確告知并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時，經(jīng)營者也應(yīng)通過紙質(zhì)菜單、電子屏、展示牌、智能化終端、網(wǎng)絡(luò)頁面等顯著方式明碼標(biāo)價，確保內(nèi)容真實準(zhǔn)確、標(biāo)識清晰醒目，消費(fèi)者點(diǎn)餐前能清晰知悉價格。價格變動時需及時更新。

此外，套餐優(yōu)惠需列明包含的菜品及單價（套餐價格應(yīng)等于或低于相應(yīng)各菜品價格之和）；時段折扣（如“下午茶半價”）需標(biāo)明具體時段；滿減活動需注明使用條件及有效期。套餐價需明確包含的菜品及分量。海鮮食材若存在活鮮或冰鮮有明顯價格差異的，應(yīng)分別標(biāo)注價格，不得模糊表述。

網(wǎng)絡(luò)平臺方面，《廣東省餐飲行業(yè)“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》明確，平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者有違反本規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要處置措施，保存有關(guān)信息記錄，依法承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任。

住宿業(yè)：

經(jīng)營者不得稱“全網(wǎng)最低價”

住宿消費(fèi)方面，《廣東省住宿業(yè)“誠信價格”行為指引（征求意見稿）》明確，經(jīng)營者根據(jù)自身特點(diǎn)和條件，可以靈活采用價目表（冊）、電子屏幕、智能化終端等多種方式以及其他有效形式進(jìn)行明碼標(biāo)價。同一標(biāo)價方式上，可以同時標(biāo)示會員價和非會員價，但標(biāo)示應(yīng)當(dāng)做到清晰醒目。標(biāo)示會員價和非會員價的字體大小應(yīng)當(dāng)一致。經(jīng)營者在住宿場所內(nèi)對提供的酒水飲料、食品等商品或機(jī)動車停放服務(wù)單獨(dú)計費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照上述要求明碼標(biāo)價，并于消費(fèi)者入住時主動告知。

此外，住宿業(yè)明碼標(biāo)價的基本要素包括客房類型、計價方式（含計費(fèi)時段）、價格、另付費(fèi)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。不同客房類型以明確標(biāo)示或說明。住宿業(yè)經(jīng)營者利用價格比較的方式（包括但不限于劃線價、原價、特價、一口價、超值價）進(jìn)行促銷，需遵守以下規(guī)則。包括被比較的商品或服務(wù)內(nèi)容相同，交易條件一致；準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義；標(biāo)示的被比較價格真實；不得將無從考證的市場價、參考價等價格作為被比較價格；不得虛構(gòu)原價，標(biāo)示虛假價格信息（如“全網(wǎng)最低價”等）等。

住宿業(yè)經(jīng)營者未標(biāo)明被比較價格的詳細(xì)信息的，被比較價格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進(jìn)行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格；前七日內(nèi)沒有交易的，應(yīng)當(dāng)不高于本次價格比較前最后一次交易價格。