長者們?cè)谏呖诮值腊雿u長者餐廳用餐。 受訪單位供圖

南山區(qū)老年人正在體驗(yàn)科技助老產(chǎn)品。

深圳新聞網(wǎng)2025年12月16日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 王志明 帥文清）莫道桑榆晚，為霞尚滿天。養(yǎng)老，既是每個(gè)家庭的“家事”，也是國家發(fā)展的“國事”。如何讓老年人共享改革發(fā)展成果，安享幸福晚年，是一道必須答好的民生考題。

南山是深圳的經(jīng)濟(jì)大區(qū)、科技強(qiáng)區(qū)，不僅在高質(zhì)量發(fā)展上勇立潮頭，更在民生福祉上深耕細(xì)作。作為全市唯一的民政部縣域養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新試點(diǎn)，南山區(qū)構(gòu)建起居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，多層次精準(zhǔn)覆蓋的服務(wù)體系，持續(xù)推動(dòng)“夕陽紅”與“科技藍(lán)”溫暖交融，助力民生幸福與城市發(fā)展同頻共振。

從“指尖琴韻”的愜意到“智能守護(hù)”的安心，從“家門口”的便捷到“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的蓬勃，南山正通過一項(xiàng)項(xiàng)扎實(shí)的民生舉措，織就一張充滿尊嚴(yán)、質(zhì)感、溫度與活力的幸福養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)，一幅“老有頤養(yǎng)”的溫暖畫卷正徐徐展開。

“智”護(hù)安居：科技賦能，織密居家養(yǎng)老“安全網(wǎng)”

“不愿麻煩子女，也習(xí)慣住家里，居家養(yǎng)老更自在?！比缃瘢蛹乙殉蔀樵絹碓蕉嗬夏耆诉x擇的養(yǎng)老方式。然而，居家環(huán)境的安全隱患，尤其對(duì)獨(dú)居老人而言，始終是子女心中放不下的牽掛。

科技入戶，24小時(shí)“隱形守護(hù)”。為了破解獨(dú)居老人居家安全的痛點(diǎn)，南山區(qū)充分利用轄區(qū)科技企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，累計(jì)為200戶獨(dú)居老人安裝了2076臺(tái)智能設(shè)備，并全部接入了區(qū)智慧民政服務(wù)中心系統(tǒng)，編織起一張7×24小時(shí)不間斷的智能守護(hù)網(wǎng)。

“如果不是設(shè)備及時(shí)報(bào)警，后果真難以想象?！蔽陌⒁痰淖优两裥挠杏嗉?。不久前深夜，獨(dú)居的文阿姨突發(fā)高燒，智能睡眠床墊監(jiān)測(cè)到生命體征異常，系統(tǒng)瞬間觸發(fā)報(bào)警。值班人員立即聯(lián)動(dòng)家屬與物業(yè)上門，及時(shí)救助，避免了意外發(fā)生。

這是一份沉甸甸的民生賬單，更是一份暖人心的承諾：針對(duì)60歲以上戶籍老人，南山區(qū)實(shí)現(xiàn)了意外險(xiǎn)全覆蓋，為無數(shù)家庭撐起了“保護(hù)傘”；針對(duì)65歲以上戶籍老人，全面開展能力綜合評(píng)估，評(píng)估結(jié)果直接作為領(lǐng)取補(bǔ)貼、接受基本養(yǎng)老服務(wù)的科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)匹配，讓養(yǎng)老服務(wù)更合老人心意、更貼家庭需求；針對(duì)70歲以上戶籍老人，發(fā)放高齡津貼，讓長者切實(shí)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利，感受政策溫度與社會(huì)關(guān)懷。

鄰里守望，讓“空巢”暖意融融。針對(duì)孤寡、獨(dú)居、空巢等特困老年人，南山區(qū)建立了常態(tài)化的巡訪機(jī)制。社區(qū)工作者通過上門走訪、電話問候、視頻連線等多種形式開展月度探訪，動(dòng)態(tài)掌握老人的身體狀況與服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。一聲聲問候，一次次敲門，打破了老人內(nèi)心的孤島。

此外，針對(duì)活力老人，南山區(qū)探索構(gòu)建區(qū)級(jí)互助養(yǎng)老服務(wù)體系，并于2025年首次開展社區(qū)老年協(xié)會(huì)和互助養(yǎng)老服務(wù)組織培育及評(píng)價(jià)工作，利用縣域養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目資金，扶持52個(gè)社區(qū)老年協(xié)會(huì)和互助養(yǎng)老組織，累計(jì)服務(wù)1.6萬余人次，讓互助養(yǎng)老在社區(qū)落地生根、開花結(jié)果，為破解養(yǎng)老難題注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

近在咫尺：全域覆蓋，打造“家門口”的幸福圈

如果說居家是點(diǎn)，那么社區(qū)就是面。南山區(qū)著力打破居家與社區(qū)的界限，通過科學(xué)布局，打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”——全區(qū)建成8個(gè)街道長者服務(wù)中心、54個(gè)社區(qū)服務(wù)站、105個(gè)小區(qū)服務(wù)點(diǎn)和303個(gè)嵌入式驛站，形成了“街道—社區(qū)—小區(qū)—家庭”緊密聯(lián)動(dòng)的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，讓優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)觸手可及。

吃飯有溫度，多元助餐覆蓋全齡需求。“民以食為天”，對(duì)于高齡、獨(dú)居老人而言，做飯往往成了“大難題”?；貞?yīng)這一普遍關(guān)切，南山區(qū)搭建起覆蓋70個(gè)站點(diǎn)的多元助餐體系。這里既有熱氣騰騰的社區(qū)食堂，也有高效便捷的中央配送。2025年，全區(qū)助餐服務(wù)突破55萬人次。

在白石洲西社區(qū)，每天中午都是朱阿姨最期待的時(shí)刻：“走幾分鐘就有飯，味道好、價(jià)格實(shí)在，做飯不再是負(fù)擔(dān)?！憋埐讼憷铮粌H有營養(yǎng)與健康，更有鄰里共餐的歡聲笑語，吃出了滿滿的幸福感。

服務(wù)有廣度，醫(yī)養(yǎng)康樂一站式滿足。在社區(qū)，理療康復(fù)、健康講座、文娛活動(dòng)等豐富多彩，養(yǎng)老生活真正實(shí)現(xiàn)了“下樓即享”。“從理療到吃飯?jiān)俚交顒?dòng)，都在這一站，太方便了！”蛇口街道的李爺爺剛做完康復(fù)理療，便高興地走進(jìn)社區(qū)食堂用餐。這種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的模式，讓老人在家門口就能享受到專業(yè)的健康管理，極大提升了生活質(zhì)量。

科技有力度，智慧助力打破行動(dòng)局限。智慧養(yǎng)老也在細(xì)節(jié)處見真章：社區(qū)配備的外骨骼機(jī)器人、爬樓機(jī)等設(shè)備，幫助行動(dòng)不便的老人輕松上下樓?；硷L(fēng)濕多年的陳阿姨體驗(yàn)后贊不絕口：“穿上外骨骼機(jī)器人，腿腳輕快多了！”

目前，南山區(qū)已成功創(chuàng)建3個(gè)全國示范性老年友好社區(qū)，沙河街道高發(fā)社區(qū)等3個(gè)社區(qū)入選全市“黨建+”智慧養(yǎng)老試點(diǎn)。這些標(biāo)桿社區(qū)如同星星之火，正引領(lǐng)著“家門口的養(yǎng)老”向更便捷、更舒心、更有溫度的方向邁進(jìn)。

專業(yè)陣地：醫(yī)養(yǎng)融合，構(gòu)筑安心照護(hù)“避風(fēng)港”

對(duì)于失能、半失能以及有更高服務(wù)需求的老年人來說，專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是他們安享晚年的“避風(fēng)港”。南山區(qū)堅(jiān)持“公辦兜底、民辦普惠、高端多元”的原則，推動(dòng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老向高品質(zhì)、專業(yè)化邁進(jìn)。

分層供給，精準(zhǔn)匹配多元養(yǎng)老需求。目前，南山區(qū)共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)8家，共設(shè)有床位2161張，其中護(hù)理型床位占比高達(dá)89%。這并非簡(jiǎn)單的數(shù)量堆砌，而是形成了一個(gè)分層分類、結(jié)構(gòu)合理的供給體系：公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮“壓艙石”作用，主要為戶籍重度失能失智老年人提供兜底保障，并已將服務(wù)對(duì)象延伸覆蓋至中度失能老年人，體現(xiàn)政府責(zé)任；普惠型民辦機(jī)構(gòu)面向全區(qū)開放，以親民的價(jià)格提供基本養(yǎng)老服務(wù)，確保公平可及；高端市場(chǎng)型機(jī)構(gòu)則致力于提供定制化、高品質(zhì)服務(wù)，滿足個(gè)性化需求。目前，這些機(jī)構(gòu)正為1137名入住老人提供全方位、專業(yè)化的生活照料和護(hù)理支持。

醫(yī)養(yǎng)一體，重新定義專業(yè)照護(hù)。南山區(qū)逐步打破“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)僅提供基礎(chǔ)照料”的傳統(tǒng)印象，從醫(yī)療、餐飲、居住、安全、文娛、學(xué)習(xí)等多個(gè)維度，系統(tǒng)創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。

在各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)，不僅所有房間均配備適老化家具與緊急呼叫系統(tǒng)，更配有24小時(shí)響應(yīng)的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，日常巡診、健康管理、知識(shí)講座等活動(dòng)持續(xù)開展，為長者“安心養(yǎng)老”提供了堅(jiān)實(shí)保障。

“一開始心里確實(shí)很舍不得”，談及入住南山區(qū)社會(huì)福利中心的決定，黎阿姨的家人如今已放心不少，“沒想到我媽過來以后，被照顧得很好，她的狀態(tài)也很好，我現(xiàn)在也安心了?！?/p>

文化滋養(yǎng)，“長青大學(xué)”綻放銀發(fā)光彩。養(yǎng)老不僅要“養(yǎng)身”，更要“養(yǎng)心”。2023年8月，深圳市首家設(shè)立于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的長青老齡大學(xué)在南山區(qū)福利中心揭牌。

音樂課上琴聲悠揚(yáng)，書法課上墨香四溢，舞蹈課、太極課上活力滿滿……“指尖躍動(dòng)琴鍵，旋律流淌心間，在這兒的9年，是我人生最溫暖的華彩樂章?！蓖诵菀魳方處熗醢⒁套阡撉偾?，臉上洋溢著舒心的笑容。住在福利中心的林阿姨也興奮地表示：“以前沒機(jī)會(huì)讀大學(xué)，現(xiàn)在在老年大學(xué)學(xué)唱歌、跳舞，心里感到特別滿足?！?/p>

據(jù)了解，南山區(qū)福利中心三期預(yù)計(jì)2025年底竣工，屆時(shí)將新增1250張養(yǎng)老床位。作為全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿，三期項(xiàng)目將按專業(yè)護(hù)理院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)療配套區(qū)域，構(gòu)建“醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研相融合”的示范模式，為長者提供全鏈條的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

產(chǎn)業(yè)引擎：科技向善，激活銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“新藍(lán)?！?/strong>

在南山，養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)、相互賦能。依托強(qiáng)大的科技底蘊(yùn)，南山將“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”打造成為新的增長極。

集群賦能，科技巨頭跨界深耕銀發(fā)賽道。養(yǎng)老服務(wù)的升級(jí)，催生出蓬勃的產(chǎn)業(yè)活力。南山區(qū)依托醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間，著力探索打造銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

目前，轄區(qū)內(nèi)聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的科技產(chǎn)品及服務(wù)企業(yè)已達(dá)3399家。優(yōu)必選、綠米聯(lián)創(chuàng)、麥馳等一批頭部企業(yè)，正紛紛運(yùn)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，為南山養(yǎng)老賦能。

這些企業(yè)的產(chǎn)品涵蓋智能健康監(jiān)測(cè)、生活輔助、安全監(jiān)護(hù)、康復(fù)護(hù)理、情感陪伴等多個(gè)領(lǐng)域。其中，中醫(yī)診斷機(jī)器人、外骨骼機(jī)器人、毫米波跌倒雷達(dá)等產(chǎn)品已具備良好的落地推廣基礎(chǔ)。

場(chǎng)景落地，打通科技助老“最后一公里”。為進(jìn)一步激發(fā)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)潛力，拓展養(yǎng)老科技產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，全區(qū)8個(gè)街道設(shè)立的科技產(chǎn)品體驗(yàn)和租借點(diǎn)，讓智能拐杖、智能輪椅、智能助聽器走進(jìn)老人生活，實(shí)現(xiàn)“展示—體驗(yàn)—消費(fèi)”一站式服務(wù)，滿足全區(qū)老人對(duì)科技助老產(chǎn)品的使用需求。

讓每一位長者都被溫柔以待，最美不過夕陽紅，溫馨又從容。如今，一幅覆蓋全生命周期、滿足多元化需求的高質(zhì)量養(yǎng)老圖景已在南山清晰鋪展。這不僅是為轄區(qū)長者織就的一張安心、便捷、幸福的養(yǎng)老網(wǎng)，更是南山區(qū)對(duì)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”做出的深情注解——讓每一位長者都能在歲月的從容中，被溫柔以待，綻放屬于自己的生命光彩。