深圳新聞網(wǎng)2026年4月21日訊（記者 羅鵬華 通訊員 張妙玲）近日，馬田街道新莊社區(qū)網(wǎng)格員在日常小分格走訪巡查中，發(fā)現(xiàn)一名神志不清、流落街頭的男子。社區(qū)民政工作人員、社工第一時間響應，聯(lián)合民警開展暖心救助，不僅為其送上應急物資，更成功將其安全護送至親屬家中，用實際行動給予流浪人員安全感。

當日，社區(qū)網(wǎng)格員在轄區(qū)沿街巡查時，注意到一名衣著不齊、精神狀態(tài)不佳的男子在路邊徘徊，疑似流浪人員。網(wǎng)格員立即上前溝通，發(fā)現(xiàn)該男子神志不清，無法清晰表述個人信息、家庭住址及親屬聯(lián)系方式，存在安全隱患。

情況上報后，新莊社區(qū)民政工作人員、雙百社工迅速趕赴現(xiàn)場，第一時間為男子送上八寶粥、方便面等應急食品，安撫其情緒，同時耐心引導、細致詢問，嘗試獲取有效身份信息。為進一步核實情況、保障人員安全，社區(qū)同步聯(lián)系轄區(qū)民警到場協(xié)同處置。

在多方合力下，工作人員逐步梳理出男子的身份線索，并成功聯(lián)系到其在本地的親屬。確認親屬具備監(jiān)護條件后，社區(qū)工作人員、社工與民警一同護送該男子前往親屬家中，向親屬詳細說明情況，叮囑其做好日常照護與關懷，避免再次出現(xiàn)流浪情況。親屬對社區(qū)的及時救助與暖心幫扶表示由衷感謝。

此次救助行動，是新莊社區(qū)落實流浪乞討人員救助管理工作、深化“小分格”精細化治理的生動實踐。下一步，新莊社區(qū)將持續(xù)加大日常巡查力度，健全“網(wǎng)格員+社工+民警” 聯(lián)動救助機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助，切實兜牢民生保障底線，讓每一位需要幫助的群眾都能感受到社區(qū)的溫暖與關懷。